2023 tarihinde Türk Telekom firmasına geçiş işlemleri için 0545********23 numaralı hattıma 10 GB'lık internet paketi için 93 TL teklifini kabul ettim, ancak SIM kart 3 gün boyunca elime ulaşmadı.
15/11 tarihinde 150 lira yükleme yaptım, bakiyem ayın 01/12 tarihinde bitecek olmasına rağmen tarifenin ücreti de 120 TL idi. Ancak 01/12 tarihinde 'Yeterli bakiyeniz bulunmadığı için tarife yenilenemedi' şeklinde bir mesaj aldım. Türk Telekom firmasından kullandığım sabit internetimin taahhüt süresi dolmadan müşteri temsilcisiyle paketimi yenilemek için görüştüm. Türk Telekom kontörlü hat kullanıcısıydım. Festival 30 GB adında bir faturalı paket 167 TL ve 3 ay içerisinde istediğim zaman cayma hakkım olacağı sebebiyle uygun kontörüm yok buldum ve geçiş yaptım.
Yeter artık. İnsan azıcık vicdan eder. Yurt dışı paketi aldım ve adam akıllı aşağıya kontörüm yok ne açıklama yazılmış ne de başka bir şey aldıktan sonra öğrendim. Bimcell kadar kötü bir operatör görmedim. İnterneti aşırı şekilde hızlı bitiyor.
Mekabahis Lisans
2 gün önce mobilist 5 GB internet yaptım 63 liram vardı bugün kalktığımda ne paketim ne de kontörüm vardı. Yüklediğim para yalan mı oldu Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Merhaba, Türk Telekom yetkilisi tarafından mevcut tarifemin sona ereceği ve yeni faturamın 320 TL (rakam farklı da olabilir, net hatırlamıyorum) civarında olacağına dair tarafıma yapılan arama neticesinde, yeni bir taahhüt verirsem 263 TL fatura geleceği, bunun dışında ekstra bir ücretten bahsedilme.
40 TL yükleme vardı +7 TL toplam 47 TL yok oldu kontörüm yok nasıl olduğunu açıklar mısınız. 2023 tarihinden beri internet bağlantım yok. Bütün işlerim durmuş durumda ve sürekli telefon operatörümden ekstra paket almak zorunda kalıyorum. Bimcell hattımı devretmek istiyorum ama devir işlemini gerçekleştiremiyorum. Bimcell hattımı birinci derece yakınıma devir etmek için öncelikle hat satışı yapan BİM mağazasına gittim.